FAQ (Frequently Asked Questions)
Are Rhode products authentic?
Yes, all Rhode products sold on our website are 100% authentic. They are sourced directly from the brand’s warehouse in the United States.
Can I return or exchange my Rhode order?
Yes. You are eligible for a return within 7 days for unused items that are in their original packaging and have all tags attached.
When will my order be shipped?
Orders placed before 6:00 PM on weekdays are shipped the same day. Orders placed after that time are shipped on the next business day. Shipping times may vary during public holidays and promotional periods.
Shipping Fee
Shipping is free (valid only for orders within Birleşik Arap Emirlikleri and Kuwait).
Delivery Time
Once your order has been shipped, the estimated delivery time is 7–15 business days.
Invoice & Order Tracking
Your invoice will be sent via email. Once shipped, you’ll receive a tracking number to monitor your delivery easily.
Security & Privacy
All transactions on our website are protected with SSL certification. Your personal and payment information is kept confidential and is never shared with third parties.
Support & Contact
For any questions or requests, you can reach us at juvisrasuae@.com or via our Instagram support line.
Stre Turkey (“Site”), Stre Turkey markası tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden, kullanan ve siteden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıda yer alan yasal uyarı ve şartları kabul etmiş sayılır.
1. Genel Bilgilendirme
Stre Turkey üzerinde yer alan tüm içerikler; ürün bilgileri, fiyatlar, görseller, kampanyalar ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır. Stre Turkey, site içeriğinde yer alan bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
2. Ürünler ve Marka Hakları
Stre Turkey’da satışa sunulan tüm ürünler orijinaldir ve yasal tedarik kanalları aracılığıyla temin edilmektedir.
Sitede yer alan marka adları, logolar, ürün isimleri ve görseller ilgili markaların tescilli hakları kapsamındadır. Bu markalar ile Stre Turkey arasında doğrudan bir ortaklık, sponsorluk veya temsil ilişkisi bulunmadığı durumlarda, bu husus açıkça belirtilir.
3. Yetkili Satıcı Beyanı
Stre Turkey, satışa sunduğu markalar için yetkili satış kanalları kapsamında faaliyet göstermektedir. Yetkili satıcılık durumu marka ve ürün bazında geçerli olup, gerekli hâllerde resmi belgelerle desteklenebilir.
4. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Stre Turkey;
- Siteye erişimde yaşanabilecek teknik aksaklıklar,
- Üçüncü taraf kargo, lojistik ve ödeme hizmeti sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmeler veya sorunlar,
- Kullanıcıların site üzerindeki bilgileri hatalı veya eksik kullanmasından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
5. Fiyat ve Stok Bilgileri
Sitede yer alan ürün fiyatları ve stok bilgileri anlık olarak güncellenmektedir. Teknik nedenlerle oluşabilecek fiyat veya stok hatalarında Stre Turkey, siparişi iptal etme veya kullanıcı ile iletişime geçerek düzeltme yapma hakkını saklı tutar.
6. Harici Bağlantılar
Stre Turkey üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından MY SUTI sorumlu değildir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Site içeriğinde yer alan tüm metinler, görseller, tasarımlar, logolar ve diğer materyaller Stre Turkey’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Değişiklik Hakkı
Stre Turkey, bu Yasal Uyarı metnini dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.